La vente a eu lieu a 4:12pm. La double vente a eu lieu a 4:13pm, parce que deux registres netaient pas daccord sur une quantite qui navait pas bouge depuis une semaine. Tous les revendeurs qui font cela depuis plus de six mois connaissent cette sensation, non comme un risque abstrait, mais comme ce creux a lestomac dun mardi ordinaire.
Le probleme nest pas la vente. Ce sont les trois secondes entre la vente et la mise a jour, et le fait que ces trois secondes soient encore gerees par un tableur, un post-it et la memoire de quelquun. Instica ramene ces trois secondes a zero. Cest tout le produit.
