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Contacto

Habla con el equipo de Instica.

Cuatro formas de contactarnos. Elige la que mejor te convenga. Respondemos todas.

ATLANTA, GA · COSTA ESTE · RESPUESTAS DE PERSONAS, NO BOTS

02 / CUATRO CANALES

Elige donde encaja esta conversacion.

QUIERO PROBAR INSTICA

Para operadores que nos estan evaluando, comparando o preparando una migracion.

Planes anuales, configuraciones con varias cuentas, cualquier cosa que necesite una propuesta y toda pregunta que empiece con “antes de registrarme”. Respondemos en un dia habil, casi siempre antes.

Hablar con ventas

ALGO ESTA FALLANDO

Para operadores que ya usan Instica.

Problemas de sincronizacion, facturacion, cambios de cuenta, casos limite y cualquier frase que empiece con “esto no hizo lo que esperaba”. Respondemos en cuatro horas dentro del horario laboral de la costa este y, fuera de eso, en un dia habil.

Abrir ticket

TRABAJEMOS JUNTOS

Para contadores, consultores, agencias y plataformas.

Consultas de afiliacion, propuestas de integracion, colaboraciones de contenido y cualquier trabajo conjunto que sea mas grande que una sola cuenta. Respondemos en tres dias habiles. Decimos que no a menudo, con respeto.

Proponer una alianza

PARA EL FUNDADOR

Para la conversacion que no entra en los otros tres canales.

Prensa, comentarios duros, cosas que solo le dirias a un fundador y ese correo que ya has empezado tres veces. Va directo a la bandeja del fundador. Mas lento que soporte, pero un humano lo lee en menos de 48 horas.

Escribir al fundador

03 / QUE PUEDES ESPERAR

Preferimos decirte la ventana y cumplirla antes que prometer inmediatez.

CANAL PRIMERA RESPUESTA SE ELEVA SI NO SE RESUELVE EN
· ventas ≤ 1 dia habil 3 dias habiles
· soporte ≤ 4 horas ET 1 dia habil
· alianzas ≤ 3 dias habiles 2 semanas
· fundador ≤ 48 horas

Si incumplimos la ventana, el siguiente mes de tu suscripcion corre por nuestra cuenta. No hace falta abrir un ticket: te lo diremos nosotros.

04 / MAS RAPIDO QUE ESPERAR UNA RESPUESTA

Algunas respuestas ya estan en el sitio.

¿Configurando tu primera sincronizacion? → /es/how-it-works

¿Quieres saber si encajas en un plan? → /es/pricing

¿Comparando Instica con tu herramienta actual? → /es/compare

¿Leyendo sobre quienes somos? → /es/about

05 / EL FORMULARIO

Cuatro campos. Mas tu mensaje.

Al enviar, aceptas nuestros términos. Responderemos en el plazo indicado.

06 / UNA NOTA

La mayoria de las paginas de contacto son cementerios. Los mensajes entran y nada sale. Nosotros hemos sido los operadores al otro lado de esos formularios. El canal que elijas, te respondera una persona dentro de la ventana prometida, o te diremos por que no.

el fundador

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Auf Deutsch verfügbarDeutsch →
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