Contact
Parlez avec l équipe Instica.
Quatre façons de nous joindre. Choisissez celle qui vous convient. Nous répondons à toutes.
ATLANTA, GA · COTE EST · REPONSES HUMAINES, PAS DES BOTS
02 / QUATRE VOIES
Choisissez ou cette conversation doit aller.
JE VEUX TESTER INSTICA
Pour les operateurs qui nous evaluent, nous comparent ou preparent une migration.
Forfaits annuels, configurations multi-comptes, tout ce qui demande un devis et toute question qui commence par « avant de m inscrire ». Nous répondons en un jour ouvré, souvent plus vite.
Parler aux ventesQUELQUE CHOSE EST CASSE
Pour les operateurs deja sur Instica.
Problemes de synchronisation, facturation, changements de compte, cas limites et toute phrase qui commence par « ce n a pas fait ce que j attendais ». Nous répondons sous quatre heures pendant les heures de bureau ET, sinon sous un jour ouvré.
Ouvrir un ticketTRAVAILLONS ENSEMBLE
Pour les comptables, consultants, agences et plateformes.
Demandes d affiliation, propositions d intégration, collaborations de contenu et tout partenariat plus large qu un seul compte. Nous répondons en trois jours ouvrés. Nous disons souvent non, poliment.
Proposer un partenariatPOUR LE FONDATEUR
Pour la conversation qui n entre pas dans les trois autres voies.
Presse, retours directs, choses que vous ne diriez qu à un fondateur et cet e-mail que vous avez déjà commencé trois fois. Cela arrive directement dans la boite du fondateur. Plus lent que le support, mais lu par un humain sous 48 heures.
Ecrire au fondateur03 / A QUOI S ATTENDRE
Nous preferons annoncer une fenetre et la tenir plutot que promettre l instantane.
Si nous manquons la fenetre, le mois suivant de votre abonnement est pour nous. Pas besoin de ticket : nous vous le dirons nous-memes.
04 / PLUS RAPIDE QU UNE REPONSE
Certaines reponses sont deja sur le site.
Vous configurez votre premiere synchronisation ? → /fr/how-it-works
Vous vous demandez quel forfait vous convient ? → /fr/pricing
Vous comparez Instica a votre outil actuel ? → /fr/compare
Vous lisez qui nous sommes ? → /fr/about
05 / LE FORMULAIRE
Quatre champs. Plus votre message.
06 / UNE NOTE
La plupart des pages de contact sont des cimetières. Les messages y entrent et rien n en sort. Nous avons ete les operateurs de l autre cote de ces formulaires. Quelle que soit la voie que vous choisissez, un humain repondra dans la fenetre promise - ou vous dira pourquoi ce n est pas le cas.
— le fondateur