01 / FRUSTRACAO
Eramos os operadores encarando uma planilha as 11 da noite em janeiro.
Em um sabado de manha, numa feira de discos, um comprador pagou em dinheiro por uma prensagem. Na mesma tarde, o item tambem foi vendido no Discogs. A planilha nao tinha sido atualizada. Enviamos um email de desculpas as 11 da noite e decidimos que aquilo nao podia se repetir.
O conselho padrao era escolher um canal ou contratar alguem para manter a planilha em ordem. Nenhuma dessas opcoes era aceitavel. Ambas pareciam derrota.