01 / 连接
90 秒完成，无需 API 密钥，也不用复制粘贴令牌。
“登录 eBay。登录 Shopify。完成。”
不需要复制粘贴 API 密钥。不需要开发者控制台。标准 OAuth 流程，就像你平时“使用 Google 登录”一样。Instica 保存的是令牌，不是你的凭据。
边界情况：拥有 10,000+ 在售商品的账号，首次连接时完整导入可能需要 14 到 18 分钟。整个过程中应用都可正常使用。
约 90 秒 · OAuth · 不存储密码
90 秒完成 OAuth。每个商品一行总账。所有渠道实时同步。iPhone 上也能直接操作。
02 / 导入
我们读取已经存在的内容。在你点头之前，什么都不会写回。
“草稿、售出历史、照片、费用，一次导入完成。”
Instica 会读取你现有的 eBay 刊登和 Shopify 商品，并把它们匹配到同一条库存记录上。重复项会被标记。成本字段只需要你补一次，之后所有未来报表都会自动带上这个数字。
现有刊登已匹配 · 成本字段已打开 · 无需手动重复录入
03 / 草稿
一张照片和一个品相，其余内容系统帮你写。
“我周六淘了 40 件货。到周日下午，它们已经挂上了两个渠道。”
用 iPhone 应用对准商品，或从桌面上传一张照片。Instica 会读取图片，提取类目、品牌、品相、关键词，并生成标题草稿。你改掉不对的，确认对的，然后一键发布到 eBay 和 Shopify。
AI 属性提取 · 一步推送到 eBay + Shopify · Operator 计划
04 / 静默同步
下午 4:12 成交。4:12:03 前所有刊登都已更新。
“温哥华的买家不会收到一件已经发往大阪商品的确认。”
当 eBay 订单进来时，Instica 会检测到它，扣减 Shopify 库存，并下架 Discogs 刊登，整个过程不到 4 秒。没有定时任务。没有夜间批处理。当两个渠道同时卖出同一件商品时，冲突会出现在你的 Operator 收件箱里，绝不会悄悄合并。
4:12:00 eBay 订单已下达
↓
4:12:01 Instica 通过 eBay webhook 检测到售出
↓
4:12:03 Shopify 库存已扣减
↓
4:12:04 Discogs 刊登已下架
实时 webhook · 无批处理任务 · 冲突会被明确标注，绝不静默合并
05 / 外出录入
在旧货现场买下它。走回车边之前就能挂出去。
“以前我回家时只有一箱货和一张餐巾纸。现在我离开车道前，商品草稿就已经好了。”
iPhone 应用和网页应用用的是同一本总账，不是陪衬应用。拍下商品，设置成本和位置，确认 AI 草稿，然后推送到各个渠道。离线队列会在你恢复信号后同步。
iPhone · 离线队列 · 照片生成 AI 草稿 · 所有套餐
06 / 总账
一行。所有渠道。随时可交给会计。
“以前我整个二月都在重建记录。现在 11 秒就能导出。”
每一次收货、每一次售出、每一笔费用，都在总账里占一行。可导出为包含 12 列的 CSV：SKU、成本、毛额、费用、净额、渠道、售出日期和位置。所有套餐都带导出按钮。
12 列导出 · 所有套餐 · 成本 · 费用已对账
接下来会发生什么
AI 标注
照片进去，类目和关键词出来。Pro 套餐功能，正在向所有账号逐步开放。
定价建议
最近的 eBay 和 Discogs 成交对比，会在你发布前展示出来。不是拍脑袋，而是有依据的区间。
批量编辑
一次操作就能改动数百件商品的价格、数量或标签。Pro 套餐。
07 / 按顺序的 12 列
你的总账一屏就能看完。
哪些字段在收货时写入，哪些在售出时更新，以及导出里会等着你的是什么。
列 写入时间 更新时间 示例
SKU 收货时 — INS-2026-04-1041
标题 收货时 手动编辑 1989 Air Max III，9 码
收货日期 收货时 — 2026-04-12
成本 收货时 — $42.00
来源 收货时 — 遗产拍卖，NJ
刊登渠道 刊登时 重新上架时 eBay, Shopify
毛额 售出时 — $185.00
费用 售出时 对账时 $19.42
净额 售出时 对账时 $123.58
售出日期 售出时 — 2026-05-04 16:12
位置 收货时 手动移动 箱 04 / 货架 B
备注 随时 手动编辑 “鞋底已翻新”
12 列。每次导出。每个套餐。免费版也包含。
08 / 底层实现
有八件事永远不会在后台悄悄运行。
01 来自 eBay 的 webhook → 我们的队列，<1 秒。
02 扇出到各渠道适配器（Shopify、Discogs）。
03 乐观写入、幂等处理，重试预算为 6 次。
04 冲突（很少见）会在 Operator 收件箱中标出，绝不会静默合并。
05 每一次变更都会签名并保留 30 天日志。
06 没有后台批处理任务。没有“每 15 分钟一次”。
07 Postgres 是记录来源。每日快照，保留 90 天。
08 绝不存储买家 PII。
09 / 边界情况
多数工具假装不存在的那些情况。
超时
如果 Shopify API 很慢怎么办？
我们会用指数退避最多重试 6 次。如果所有重试都失败，冲突会出现在你的 Operator 收件箱里，而不是被悄悄丢掉。由你来决定怎么处理。
双重售出
如果两个渠道同时卖出同一件商品怎么办？
第一个 webhook 生效。第二个会触发冲突标记。你会在审计日志里看到两个时间戳、两个渠道，以及一条一键处理路径。
凌晨 3 点断连
如果 eBay 在凌晨 3 点撤销了我们的令牌怎么办？
你会收到邮件。同步队列会干净地暂停下来：不会有任何内容被覆盖，也不会丢失。重新连接用时不到 60 秒。之后队列会自动排空。
10 / 同步可能出错的三种方式
我们会告诉你。不会靠猜。
429 — eBay 对我们限流。
他们的 API 正在限速。我们会退避、按指数延迟重试，并保持你的队列完好无损。你会在渠道标题里看到一个小小的靛蓝色圆点，显示 已暂停 1分04秒。窗口恢复后，同步会继续。不会丢任何数据。
409 — Shopify 已经先改动了它。
某位买家比我们的下架请求早 0.6 秒进入了 Shopify 结账。我们会把 Shopify 视为事实来源，把 eBay 刊登标记为 下次轮询时下架，并把你总账中的这一行标记为 人工复核。由你决定退款还是保留。
5xx — 问题在我们这边。
我们的服务打了个嗝。这个动作会进入持久队列，在 24 小时内持续重试，并在你的仪表盘上发布状态说明。如果我们彻底错过时间窗，你的免费月份会自动补上，不需要提工单。
大多数软件都会隐藏失败模式。我们把它们写出来，因为被坑过的 Operator 想知道系统出问题时到底会发生什么。
11 / 迁入
不管你从哪里来，五分钟以内完成。
01
从电子表格来
导出为 CSV。通过批量导入工具导入。商品会立刻出现在你的总账里。重复项检测会自动运行。
02
从 Sellbrite、Vendoo 或 List Perfectly 来
导出你的在售刊登。导入 CSV。你现有的 eBay 和 Shopify 连接会继续保持在线：我们与它们同步，不会替换它们。
03
只从 Shopify 来
连接 eBay OAuth。只要可能，我们就会把你的 Shopify SKU 匹配到 eBay 刊登 ID。未匹配的商品会进入审核队列，而不是垃圾桶。
04
从零开始
连接 eBay 或 Shopify。我们会拉取已经在线的所有内容。第一次同步会导入你当前的刊登。不到四分钟，你就能开始用总账运营。